Consilium Community
Home Sign in
Contact · التواصل

Contact us · تواصل معنا

For any question — accounts and invites, purchases and refunds, privacy requests, or reporting a problem — email us. We aim to acknowledge every message within two (2) business days.

Email · البريد الإلكتروني support@consilium.sa
Phone · رقم التواصل 056 070 1327
Support · رقم الدعم الفني 012 670 1855
Refunds · الاسترداد Same address — see the Refund & Cancellation Policy for what to include. العنوان نفسه — انظر سياسة الاسترداد والإلغاء لمعرفة ما ينبغي تضمينه في الطلب.
Privacy · الخصوصية Same address — data-subject requests are described in the Privacy Policy. العنوان نفسه — طلبات أصحاب البيانات موضّحة في سياسة الخصوصية.

Account deletion · حذف الحساب

Applies to · ينطبق على Consilium (consilium.sa) and the Android app "Consilium SA: Multi-AI Council". كونسيليوم (consilium.sa) وتطبيق أندرويد «Consilium SA: Multi-AI Council».
How to request · كيفية الطلب Email support@consilium.sa from your registered email address with the subject "Account deletion". We verify the request and close the account; acknowledgment within two (2) business days. أرسل رسالة إلى support@consilium.sa من بريدك المسجَّل بعنوان «حذف الحساب». نتحقق من الطلب ثم نغلق الحساب؛ ويصلك تأكيد الاستلام خلال يومي (2) عمل.
What is deleted · ما الذي يُحذف On closure, your account and associated personal data (profile details and your deliberation history) are deleted. Records we are legally required to keep — such as payment and billing records — are retained only for the statutory period, then deleted. Details are in the Privacy Policy. عند إغلاق الحساب تُحذف بياناتك الشخصية المرتبطة به (بيانات الملف وسجل المداولات). أما السجلات التي يلزمنا النظام بالاحتفاظ بها — مثل سجلات الدفع والفوترة — فتُحفظ للمدة النظامية فقط ثم تُحذف. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
Partial deletion · حذف جزئي You may also request deletion of specific data without closing your account — same address, same process. يمكنك أيضًا طلب حذف بيانات محددة دون إغلاق الحساب — بالعنوان نفسه وبالآلية نفسها.

Operator & license · هوية المشغّل والترخيص

Operator · المشغّل Dr. Helal Alsulimani د. هلال السليماني
Address · العنوان Building No. 7782, King Abdulaziz University District, Jeddah 22254, Saudi Arabia مبنى رقم 7782، حي جامعة الملك عبدالعزيز، جدة 22254، المملكة العربية السعودية
License · الوثيقة Freelance Practitioner Certificate No. FL-418133114 وثيقة العمل الحر رقم FL-418133114
Issued by · جهة الإصدار Ministry of Human Resources and Social Development وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
Validity · الصلاحية 20 July 2026 – 20 July 2027 من 20 يوليو 2026 إلى 20 يوليو 2027
E-commerce authentication · التوثيق Certificate No. 0000318269 — Saudi Business Center, issued 15 August 2026, valid until 20 July 2027 شهادة توثيق التجارة الإلكترونية رقم 0000318269 — المركز السعودي للأعمال، صادرة في 15 أغسطس 2026 وسارية حتى 20 يوليو 2027
لأي سؤال — عن الحسابات والدعوات، أو المشتريات والاسترداد، أو طلبات الخصوصية، أو الإبلاغ عن مشكلة — راسلنا على البريد أعلاه. نسعى إلى تأكيد استلام كل رسالة خلال يومي (2) عمل.

Privacy Policy  ·  Terms of Service  ·  Refund Policy  ·  Sub-processors